Política de Reembolso e Garantia

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 dias corridos a partir da contratação para desistir, desde que o serviço ainda não tenha sido iniciado. Reembolso integral via mesmo método de pagamento, em até 7 dias úteis.

Se a missão não puder ser cumprida por motivo nosso (Booster indisponível, problema técnico, etc), reembolso integral em até 7 dias úteis. Você não precisa fazer nada além de aguardar — é processado automaticamente.

Se você desistir no meio do serviço (após início), o reembolso é proporcional ao progresso restante. Exemplo: missão Silver→Gold com 50% concluído gera reembolso de 50% do valor pago.

Cada hora de atraso comprovado além do ETA garante uma vitória bônus (Booster joga uma partida adicional grátis em qualquer missão futura). Acúmulo automático no seu Comando.

Caso a conta seja banida por motivo comprovadamente relacionado à conduta do nosso Booster:

1. Tentativa de recuperação via canais oficiais Riot — ônus nosso.

2. Se não for possível recuperar: reembolso integral OU substituição por conta equivalente no elo contratado, à sua escolha.

Banimentos por uso prévio de cheats, comportamento tóxico do próprio cliente ou outras razões alheias ao Booster não são cobertos.

Abra um ticket via /contato OU envie email para speedboostjob@gmail.com com assunto "Reembolso - #orderNumber". Inclua o motivo e quaisquer prints relevantes. Análise inicial em até 48h.

Não há reembolso em: (i) chargeback fraudulento já identificado, (ii) violação dos Termos de Uso (compartilhar contato externo, etc), (iii) serviço integralmente cumprido conforme contratado.

Em caso de divergência, abrimos um processo de mediação interno com 3 etapas: análise técnica (48h), proposta de resolução (24h), execução. Cliente pode escalar para Procon ou consumidor.gov.br se discordar do resultado.